Публичная оферта

Обновлено: 03.09.2026

## 1. Общие положения

Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) — предложение ИП Александрова Олега Александровича заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин ОНИКС (https://onyx.moscow).

Продавец: ИП Александров Олег Александрович, ИНН 771365139776, ОГРНИП 317774600372472. Контактный адрес: info@onyx.moscow.

Оферта действует до её замены новой редакцией. Актуальная редакция постоянно доступна на сайте.

## 2. Заказ и акцепт

2.1. До оформления заказа продавец предоставляет сведения о товаре, его основных свойствах, цене, доступных способах оплаты и доставки. Наименование, количество, цена и выбранный способ доставки фиксируются в оформленном заказе.

2.2. Нажатие покупателем кнопки оформления или оплаты после заполнения обязательных полей является акцептом Оферты в порядке статей 437 и 438 ГК РФ. Договор заключается в момент, установленный законодательством, в том числе при получении продавцом сообщения о намерении приобрести товар или оплаты, если это применимо.

2.3. После получения заказа продавец направляет подтверждение с идентификатором заказа и его основными условиями. Само по себе отображение товара в каталоге не означает подтверждения наличия до оформления заказа.

2.4. Если после оформления выявлена очевидная техническая ошибка в цене или характеристиках, продавец без промедления связывается с покупателем и предлагает подтвердить корректные условия либо возвращает полученную оплату. Безусловная отмена заказа по усмотрению продавца не допускается.

## 3. Цена, оплата и возврат денег

3.1. Цена указывается в рублях и включает применимые налоги. Итоговая цена заказа определяется до нажатия кнопки оформления или оплаты с учётом применённых скидок.

3.2. Оплата производится способами и в сроки, которые показаны на последнем шаге оформления. Если оплата не поступила в установленный срок, продавец вправе отменить неподтверждённый заказ, уведомив покупателя.

3.3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была получена оплата, если иной способ не согласован или не требуется законом. Срок возврата определяется законом и платёжной организацией.

## 4. Доставка и получение

4.1. Для каждого заказа согласуются общий срок или дата доставки. Выбранное в интерфейсе внутридневное окно курьерской доставки является желаемым временем для планирования маршрута и не гарантирует прибытие курьера до конкретной минуты. Курьер может прибыть позже в пределах согласованного общего срока или даты из-за маршрута, дорожной обстановки и иных обстоятельств перевозки.

4.2. Покупатель обязан указать доступный номер телефона, точный адрес и обеспечить доступ к месту вручения в согласованный срок. Получатель должен отвечать на звонки и сообщения перевозчика.

4.3. Получатель считается недоступным, если перевозчик зафиксировал попытку вручения или связи, но вручение невозможно из-за отсутствия ответа, доступа или готового получателя. Это правило применяется независимо от того, почему указанный номер не отвечает.

4.4. Если попытка вручения или связи зафиксирована перевозчиком и заказ фактически возвращён на склад, продавец вправе зачесть из суммы, подлежащей возврату за товар, фактические необходимые расходы на доставку к получателю и обратную перевозку, предъявленные продавцу курьерской службой. Уже оплаченная покупателем и не возвращаемая стоимость доставки засчитывается в эти расходы, чтобы исключить двойное взыскание. Сумма подтверждается счётом, актом или иным документом перевозчика и не является штрафом или неустойкой.

4.5. Расходы по пункту 4.4 не взыскиваются, если срыв доставки произошёл по вине продавца или перевозчика. Повторная доставка после возврата выполняется по новому согласованному сроку после оплаты новой доставки.

4.6. Для доставки в пункт выдачи или самовывоза действуют срок хранения и правила выбранного пункта или склада, сообщённые при оформлении.

## 5. Передача товара, возврат и гарантия

5.1. Товар передаётся покупателю или его представителю после проверки оплаты и условий заказа. При получении рекомендуется проверить комплектность, количество и видимые повреждения и сразу сообщить о замечаниях.

5.2. Возврат товара надлежащего качества, обмен и требования при обнаружении недостатков осуществляются в случаях, порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Для ускорения обращения сообщите номер заказа и приложите имеющиеся платёжные документы, если они у вас есть.

5.3. Гарантийные обращения рассматриваются по правилам изготовителя и закона. Продавец может запросить описание неисправности, фотографии и документы, необходимые для проверки обращения.

## 6. Ответственность и обращения

6.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств в пределах, установленных законодательством РФ. Продавец не отвечает за последствия, вызванные недоступностью получателя, непредоставлением доступа или неверными сведениями, если это подтверждено документами перевозчика и не связано с виной продавца.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства в установленном законом объёме.

6.3. Претензии направляются на info@onyx.moscow с указанием номера заказа и сути обращения. Споры разрешаются переговорами, а при недостижении соглашения — компетентным судом по правилам законодательства РФ.

## 7. Реквизиты продавца

ИП Александров Олег Александрович ИНН 771365139776 ОГРНИП 317774600372472 Адрес: Москва, ул. Академика Королёва, д. 3 Email: info@onyx.moscow